Cada mes se pierden decenas de oportunidades de venta, representando varios millones de pesos que nunca llegan a facturarse.

(*) Hagamos cálculos
Si tu empresa recibe alrededor de 40 llamadas por día, como ocurre en muchos negocios, cerca del 25% no llegan a ser atendidas. Además, distintos estudios muestran que aproximadamente el 85% de las personas que no reciben respuesta no vuelve a llamar.
Eso significa que cada mes se pierden decenas de oportunidades de venta, representando varios millones de pesos que nunca llegan a facturarse.

Una conversación promedio con un bot de voz con IA puede durar unos 3 minutos. Suponiendo un costo de US$ 0,30 por minuto, cada llamada atendida cuesta alrededor de US$ 0,90.
Con una factura promedio de $75.000, alcanza con convertir 1 de cada 83 llamadas para cubrir completamente ese costo.
En la práctica, una llamada entrante bien atendida suele tener tasas de conversión cercanas al 30%, por lo que el retorno de la inversión es ampliamente superior al costo operativo.

Ahora hacé tu propia cuenta. Dividí el costo de una llamada atendida por IA (aproximadamente US$ 0,90) por el valor promedio de tu venta. Ese resultado te muestra qué porcentaje mínimo de llamadas necesitás convertir para que la inversión se pague sola. Si tu factura promedio es US$ 50, necesitás cerrar aproximadamente 1 de cada 55 llamadas. Si es US$ 100, necesitás 1 de cada 111.

Cuanto mayor es el valor de lo que vendés, más caro resulta dejar sonar el teléfono sin responder.